Oppdragsplanlegging for servicebedrifter.
Hvem skal hvor, når skal jobben gjøres, og hva trenger de å vite? Virkr samler oppdrag, ansatte og avtaler, så kontoret og folkene i felt kan følge den samme planen.
Vi tar en kort prat og setter opp Virkr for dere før prøveperioden starter.
Fra avtale til en tydelig arbeidsdag
Planlegg på kontoret. La de ansatte følge oppdraget videre på mobilen.
Legg inn jobben
Velg kunde, oppdragsadresse, tidspunkt og hva som skal gjøres. Legg ved beskrivelse, sjekkpunkter og dokumenter som de ansatte trenger hos kunden.
Fordel arbeidet
Tildel oppdrag til ansatte eller team. Bruk planleggeren til å fordele uka og flytte jobber når planen endrer seg. Se fravær og eventuelle konflikter før du bestemmer hvem som skal ta oppdraget.
Følg opp det som blir gjort
Den ansatte åpner oppdraget på mobilen, fullfører sjekkpunkter og registrerer faktisk tidsbruk. Kontoret får status og timer knyttet til oppdraget, som grunnlag for videre oppfølging og fakturering.
Sett opp arbeidet som gjentar seg
Ukentlig renhold, jevnlig tilsyn eller andre faste serviceoppdrag kan legges inn som oppdragsplaner.
Velg hvor ofte jobben skal gjøres, hvilke dager den gjelder, og hvem som skal utføre den. Virkr lager kommende oppdrag fra den aktive planen.
En plan kan ha et fast klokkeslett eller et tidsvindu. Dere kan også planlegge uten å tildele ansatte med en gang, og fordele jobbene senere.
Eksempel: en fast avtale hver tirsdag
Legg inn kunden, adressen, tidspunktet og sjekklisten én gang i oppdragsplanen. De kommende tirsdagsoppdragene opprettes fra planen. Når en ansatt er borte, kan dere flytte det aktuelle oppdraget til en annen.
Oppdraget blir med på mobilen
De ansatte åpner mobilportalen i nettleseren. Der finner de dagens og kommende oppdrag, med adresse, beskrivelse og informasjon om jobben.
Sjekkpunkter, bilder og tidsbruk hører til oppdraget. Når jobben er fullført, kan kontoret følge statusen videre og samle fakturagrunnlaget.
Bruker dere Tripletex eller Fiken, fortsetter dere å fakturere der. Vi avklarer integrasjonen og arbeidsflyten sammen ved oppstart.
Programmet har gjort planlegging og delegering av oppdrag mye enklere, samtidig som det gir oss bedre oversikt i hverdagen.
Bernhard Jørgensen
Daglig leder, Renglede.no AS
Passer Virkr for dere?
Hvem er oppdragsplanleggingen laget for?
Virkr er laget for servicebedrifter som sender ansatte ut til kunder. Det kan være renhold, vaktmestertjenester, eiendomsdrift eller tekniske serviceoppdrag. I en kort prat ser vi på hvordan dere planlegger i dag og hva dere trenger.
Kan vi blande faste avtaler og enkeltoppdrag?
Ja. Bruk oppdragsplaner for arbeid som gjentar seg, og opprett enkeltoppdrag for jobber som kommer i tillegg. Oppdragene kan fordeles til ansatte i planleggeren.
Hva skjer når en ansatt er borte?
Fravær kan gi en konflikt på et planlagt oppdrag. Dere følger opp konflikten og flytter eller fordeler jobben på nytt. Virkr velger ikke automatisk en erstatter for dere.
Må ansatte installere en app?
Nei. Mobilportalen brukes i nettleseren på telefonen. De ansatte ser sine oppdrag og registrerer arbeidet der.
Hvordan prøver vi dette med våre egne oppdrag?
Send en prøveforespørsel. Vi tar en kort prat om bedriften, oppdragene og dagens systemer, og setter opp Virkr for dere. Deretter får dere prøve gratis i 30 dager.
Se hvordan neste uke kan planlegges i Virkr
Fortell oss kort hvordan dere jobber. Vi hjelper dere i gang med oppdrag, ansatte og en plan dere kan prøve i praksis.